Política de envío
Política de envío – Grizzly Station
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile continental. Para envíos a zonas extremas o insulares (por ejemplo, Isla de Pascua o Juan Fernández), escríbenos antes de comprar para confirmar disponibilidad y costo.
2. Origen y preparación del pedido
Todos nuestros productos se despachan desde nuestra bodega en Santiago, Región Metropolitana. Preparamos y despachamos los pedidos dentro de 24 horas hábiles desde que se confirma el pago. Los pedidos realizados sábados, domingos o festivos se procesan el siguiente día hábil.
3. Plazos de entrega estimados (desde el despacho)
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
- Regiones: 2 a 6 días hábiles.
- Zonas extremas: 5 a 10 días hábiles.
Estos plazos son estimados y dependen de la empresa de transporte. Pueden extenderse en fechas de alta demanda (Cyber, Navidad) o por causas externas como clima o cortes de ruta.
4. Empresa de transporte
Trabajamos con Starken. Al despachar tu pedido te enviaremos por correo el número de seguimiento.
5. Costo de envío
El envío a todo Chile tiene un costo de $2.990 y se muestra antes de pagar. Envío gratis desde $24.990.
6. Dirección de entrega
Revisa que tu dirección esté completa (calle, número, depto./casa, comuna y región) y que tu teléfono sea correcto. Si el pedido es devuelto por datos incorrectos o porque nadie lo recibió tras los intentos del transportista, el nuevo envío correrá por cuenta del cliente.
7. Recepción del pedido
Al recibir tu paquete, revisa que venga en buen estado. Si notas daños en el embalaje o falta algún producto, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, adjuntando fotos, a pancholea890@gmail.com.
8. Pedidos con varios productos o packs
Los packs y los pedidos con varios productos se envían juntos en un solo paquete, salvo que te avisemos de lo contrario.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío escríbenos a pancholea890@gmail.com.